No tiene que enfrentar
esto sin ayuda

• Llame al 911 si está en peligro inmediato.
• Línea Nacional sobre la Violencia Doméstica: 800-799-7233, en español, a cualquier hora.
• VictimConnect: 855-484-2846, en español, de lunes a viernes. Ayuda gratis para encontrar servicios para víctimas cerca de usted.
• 988: apoyo en crisis emocional, a cualquier hora. Marque 2 para español.
• ¿Le preocupa el dinero o el cuidado de un familiar de 65 años o más? Línea de Texas para reportar abuso: 800-252-5400, a cualquier hora.

¿Necesita salir rápido? Toque “Salir rápido”. Esto no borra su historial: si otra persona usa este teléfono o computadora, use una pestaña de incógnito y ciérrela al terminar.

• Ordenamos sus documentos (estados de cuenta, mensajes, recibos y reportes de policía) en una cronología clara para la policía, su banco o un abogado.
• Si usted o alguien de su familia está siendo acosado, seguido o vigilado (acecho), le ayudamos a llevar un registro con fechas y a guardar mensajes y videos para que sirvan como prueba ante la policía o el juez. Organizamos todo para quien le ayude con su orden de protección (la oficina del fiscal, un programa contra la violencia familiar o un abogado), le explicamos qué pasa en la corte y podemos acompañarle. No le decimos qué decir.
• Le ayudamos a escribir su declaración de impacto de la víctima con sus propias palabras, y podemos acompañarle en la corte.
• Podemos sugerirle abogados, consejeros y otros servicios que conocemos. No cobramos ni pagamos comisiones por referencias. También puede llamar al Servicio de Referencias de Abogados del State Bar of Texas: 800-252-9690.

• Guarde capturas de pantalla que muestren el número y la fecha, y anote cada número nuevo desde el que le escriben.
• Si encuentra un rastreador (GPS) en su carro, tómele fotos, no lo destruya y avísele a la policía.
• La oficina del fiscal de su condado o de su distrito, o un programa contra la violencia familiar, puede ayudarle a pedir una orden de protección, sin costo.
• Si está en peligro, llame al 911.

• Su familiar, no usted, es nuestro cliente. Hablamos con él o ella directamente, o con su abogado si lo tiene, y necesitamos su acuerdo.
• Si la persona con poder notarial (power of attorney) podría ser quien está abusando, no le damos información.
• Si su familiar no puede tomar decisiones y no tiene abogado ni tutor nombrado por un juez, no empezamos trabajo pagado; le indicamos los Servicios de Protección para Adultos, ayuda legal gratis o un abogado de derecho de personas mayores.
• Nunca contactamos a la persona sospechosa. Si la ley nos obliga a reportar, lo hacemos de inmediato.
• Usted mismo puede reportar a la Línea de Texas para reportar abuso, 800-252-5400, a cualquier hora. No necesita tener documentos para reportar. Por lo general, la ley de Texas mantiene confidencial quién hizo el reporte.

• Lo que nos cuenta es confidencial, salvo lo que exige la ley. Pero no está protegido como lo que le cuenta a su abogado: en algunos casos, la otra parte podría pedirle a un juez lo que nos dijo. Si alguien nos pide por vía judicial información sobre su caso, se lo diremos lo antes posible, cuando la ley lo permita.
• La ley de Texas obliga a cualquier persona que sospeche abuso, abandono o explotación de un adulto de 65 años o más, o de un adulto cuya discapacidad le impide cuidarse, a reportarlo. Antes de que nos dé detalles, le explicamos si es algo que tendríamos que reportar y a quién. Si usted es la persona mayor, el reporte sería sobre quien se aprovechó de usted, no sobre usted.
• No necesita decirnos su estatus migratorio para hacer una consulta inicial. Nuestro formulario de consulta no lo pide.

• No somos abogados y no damos asesoría legal.
• No recuperamos dinero. Nadie honesto le cobra por adelantado para recuperarlo.
• No somos una agencia del gobierno ni un programa sin fines de lucro. Somos un negocio privado y cobramos por nuestro trabajo.
• Nunca pedimos tarjetas de regalo, criptomonedas ni transferencias. Nunca hacemos llamadas de venta: solo llamamos a quien nos contactó o a quien usted nos pidió llamar.

• Primera llamada de 15 minutos: gratis.
• Evaluación de documentos: $500.
• Declaración de impacto de la víctima: $450.
• Ayuda con acoso o acecho y con audiencias: $125 por hora, con el precio por escrito antes de empezar.
• Usted recibe el precio por escrito antes de cualquier trabajo pagado. Nuestros honorarios nunca dependen del resultado de su caso.
• Si nos contrata por su cuenta, sin abogado, paga solo después de recibir el trabajo acordado. No cobramos depósito, anticipo ni tarifa por adelantado. Los proyectos grandes se dividen en etapas que usted aprueba una por una, y cada etapa se cobra solo después de entregarla.
• Antes de empezar, acordamos por escrito el trabajo, el precio y las condiciones de pago. Las instrucciones de pago vienen con su factura.